深圳冰川网络股份有限公司隐私政策

　　深圳冰川网络股份有限公司及旗下各关联公司（以下统称“冰川网络”或“我们”）尊重并保护使用冰川网络产品或服务之用户的个人信息和隐私安全。我们将按照本隐私政策（以下简称“本政策”）收集、使用、存储、保护、披露及共享用户（以下简称为“您”）的个人信息。本政策包含了我们收集、使用、存储、保护、披露和共享您的个人信息的条款，我们建议您完整地阅读本政策，在需要时，按照本政策的指引，作出您认为适当的选择。为了使您充分理解本政策的内容，本政策中与您的权益存在或可能存在重大关系的条款，我们已

　　在使用冰川网络的产品和服务（以下简称“服务”）前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您不同意本政策的内容，将可能导致我们的产品和服务无法正常运行或者无法达到我们拟达到的服务效果，您应立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。您使用或继续使用冰川网络服务，即表示您同意我们按照本政策（包括更新版本）收集、使用、储存、共享、转让、披露和管理您的个人信息，完全同意本政策所述内容。

　　如果您不提供相关信息，您可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些产品或服务或者无法达到使用相关服务拟达到的效果。

　　为满足法律法规及相关主管部门的政策要求，用户需要进行实名认证，我们需要您提供您的姓名、身份证号码。该信息属于敏感信息，拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法登录我们游戏或在使用我们游戏过程中受到相应限制。

　　为便于我们为您提供服务，您需要提供基本注册或登录信息，包括手机号码或用户名，并创建您的账号和密码；您也可以在注册、登录或后续使用过程中，填写或补充您的其他额外信息（包括您的电子邮箱），这将有助于我们给您提供更优的服务体验，但如果您不提供这些信息，并不会影响您使用我们服务的基本功能。

　　当您登录游戏账号或忘记游戏账号密码时，若您通过手机号码发送验证码的，我们会收集您的短信用于验证您的账号，帮助您登录游戏账号或找回账号密码。

　　您通过我们的客服或参加我们举办的活动、调研时所提交的信息。您参与我们调研活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、地址信息。

　　您参加我们的抽奖活动并中奖后，为便于我们联系您向您寄送礼品，而向我们主动提供的个人信息，包含您的姓名、电线我们在您使用服务时获取的信息

　　设备的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android的IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、UUID、ICCID、MEID、硬件序列号）、IP 地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据，用来识别设备信息，标记您为我们的用户，保证账号安全。1.2.2为保障您正常使用我们的服务，维护游戏基础功能的正常运行，根据您的设备终端和网络状态优化本游戏产品性能，提升您的游戏体验并保障您的账号安全，我们会收集您的设备ID、设备名称、设备类型、设备型号和版本、操作系统、系统属性系统版本、IP地址、运营商信息（移动、电信、联通）、Wi-Fi状态/参数、设备识别符（IMEI、IMSI、UUID、Android ID、硬件序列号）、应用信息（应用名称，应用包名，应用版本）、网络类型信息、传感器信息。

　　为识别您的设备ID并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率，我们会收集您的设备信息（包括IMEI、MEID、Android ID、IMSI、GUID、UUID）、您安装的应用信息或运行中的进程信息。

　　登录日志、物品日志、交易日志、角色信息，以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录，同时用于游戏运营统计分析、客服投诉处理及其他游戏安全分析，并为提升您的游戏体验，我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本或您正在使用的我们提供的其他产品中。1.2.4当您使用小米、魅族、华为、oppo、vivo及其他品牌手机，我们接入的上述手机厂商Push SDK

　　手机唯一标识信息，并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸用于实现我们游戏产品和活动信息的推送，具体情况请参见SDK运营方的隐私政策或相关声明。1.2.5当您对游戏产品进行充值、消费时，我们会收集您的充值记录、消费记录，充值记录、消费记录

　　属于敏感信息。前述充值、消费信息也是订单信息的一部分。同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式。上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务；我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。收集前述敏感信息是实现我们产品消费功能所必须，否则经无法完成交易。

　　1.2.6支付功能：在您下单后，您可以选择冰川网络的关联方或与冰川网络合作的第三方支付机构（包括支付宝、微信支付及银联、网联及其他支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付

　　1.2.7客服功能：在您与我们的在线客服与/或电话客服进行沟通时，为了及时有效地与您沟通，我们的在线客服和电话客服功能会使用您的账号信息、订单信息

　　您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更联系人或联系电线为保障您的游戏账号安全，营造公平、健康及安全的游戏环境，我们会收集您的游戏识别信息、硬件及操作系统信息、进程及游戏崩溃记录信息，以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为（如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊）。1.2.9当您在游戏中通过文字、语音及其他方式与其他玩家进行互动，我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告及其他不当内容，以此净化游戏环境，维护健康的上网环境。

　　1.2.14当您注册或使用我们服务时，在您开启READ_LOGS权限后，我们用于游戏上报闪退信息,收集您的设备的网络状态、收集您SDK卡中信息以及外部储存卡中的信息、收集您的设备系统信息（包括IMEI、IMSI、序列号、常用的系统版本号、手机型号、硬件识别码），用于判断您是否在充电、是否在通线当您在使用我们的游戏或服务时，在您开启存储权限后，您允许我们访问您的存储空间，用以提供write external storage/写入、read external storage/读取外部存储功能，可以读取、修改/删除SD卡上的内容，实现应用对游戏资源文件的缓存与取用，保持用户数据到本地。

　　1.2.21当您从外部复制内容到设备剪切板并将剪切板所复制的内容粘贴至我们的产品内用于自动登录的功能时，我们会调用您的剪切板功能。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的个人信息；当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的对您个人信息的处理、存储。

　　提供写入、读取外部存储功能，实现应用对游戏资源文件的缓存与取用，保存玩家数据到本地

　　识别设备信息，可以根据相关设备信息推荐开启对应画质配置，也为了保证账号的安全

　　当您在该设备登录过时，我们会调用您的剪切板功能，获取登录唯一标识符（token）进行自动登录

　　提供相机拍照权限，实现意见反馈拍照上传图片功能，使得用户能够提供有效的反馈信息

　　提供相机拍照权限，实现游戏内自定义头像拍照上传图片功能，使玩家能够自定义角色头像

　　1.3您通过冰川网络服务向其他方提供的共享信息，以及您使用冰川网络服务时所储存的信息。

　　此外，我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息，则可能无法正常使用服务中的特定功能，但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息，即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。

　　我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。

　　为提高您使用我们提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会通过了解您的网络使用习惯、您常用的软件信息及其他手段来判断您的账户风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）。我们会将您的信息用于身份验证、客户安全服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性。

　　以上由您提供的信息中，包含您的个人敏感信息--身份证件号码、网络身份标识信息、电话号码、虚拟财产信息、虚拟交易信息。请您谨慎并留意个人敏感信息，您同意您的个人敏感信息我们可以按本政策所述的目的和方式来处理。

　　我们只会在达成本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息，其中当我们作为数据控制者而提供的某款游戏予以下架、停服或您按照本政策行使账号注销权时，则游戏内的数据（包括行为数据、角色资料数据）将会被删除或进行匿名化处理。在超出保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或者匿名化处理，但国家法律法规、规章、规范性文件或政府的政策、命令或司法机关出具的法律文书另有要求或为履行我们的合规义务而保留您的个人信息的除外。

　　5.1.1向您提供我们的服务。我们可能向关联公司、合作伙伴及其他第三方（第三方服务供应商、承包商、代理、广告合作伙伴、应用开发者，代表我们发送游戏调研邀请的第三方供应商）共享您的个人信息，以实现您需要的核心功能或提供您需要的服务。为了将活动礼品送到您的手中，我们会将您填写的手机号、收件人姓名、收件地址共享给物流合作方。

　　5.1.2维护和改善我们的服务。我们可能向关联公司、合作伙伴及其他第三方共享您的信息，以帮助我们为您提供更有针对性、更完善的服务，代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商。

　　5.1.3实现本《隐私政策》第1条“我们可能收集您的个人信息”和第2条“我们如何使用您的个人信息”部分所述目的。

　　5.1.4履行我们在本《隐私政策》或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利。

　　5.1.5向委托我们进行推广的第三方合作伙伴共享，但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息，而不会提供可以识别您身份的信息，姓名电话号码或电子邮箱；或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品，或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息，帮助他们了解其受众或顾客。

　　5.1.6在法律法规允许的范围内，为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他冰川网络用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害，为防止欺诈及其他违法活动和减少信用风险，我们可能与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本《隐私政策》中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息。

　　5.1.9根据与您签署的服务协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供。

　　5.1.12基于案件需要向公安机关、法院、检察院、仲裁机构、工商行政部门、消协、文广、出版及其他政府部门提供。

　　5.1.13用于大数据分析。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴共享经统计加工后不含身份识别内容的信息，用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。

　　5.1.14为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。

　　如我们与上述第三方共享您的信息，除基于处理目的必须提供完整的个人信息之外，我们将会采用加密、去标识化及其他手段保障您的信息安全。

　　我们仅会出于合法、正当、必要的目的向上述第三方提供您的个人信息，并且只会提供相关产品和/或服务所必要的个人信息。我们将努力确保第三方在使用您的个人信息时遵守本政策及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施，并明确要求第三方仅将共享的个人信息用于与我们的产品和/或服务相关的特定用途。如要改变个人信息的处理目的，第三方将再次征求您的授权同意。

　　随着我们业务的持续发展，我们以及我们的关联企业有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将通过通知、公告及其他形式告知您相关情形，按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的持有您个人信息的公司、组织继续保护您的个人信息，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

　　您通过登录我们官网的账号管理中心（网址为：）或在游戏里的悬浮球-用户中心功能里，可以查询您的账号名称、账号密码、绑定的手机号，可以在悬浮球-服务条款里查看隐私政策；可以修改、更正您绑定的手机号、绑定的邮箱、账号密码，法律法规另有规定的除外。您也可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。

　　当您想撤回对我们收集您个人信息的授权时，“您可以通过：登录页面-隐私协议-撤回同意，撤销对本政策的同意”，撤消对本政策的同意，撤回同意后，我们将不再收集您的个人信息，同时，您将会退出我们的游戏。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息收集。撤销同意后，系统将保留您的个人信息，若您希望删除个人信息，请在撤销同意的二次确认弹窗中，点击“注销”进入账号注销流程，申请注销账号，删除个人信息。

　　每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于为提升产品和服务体验而收集、使用的个人信息，您可以通过删除信息、关闭设备功能、注销账号或通过本政策列明的联系方式与我们联系，随时改变或撤回您的授权同意。您可以通过关闭部分功能，或在开通使用部分功能或服务时拒绝提供相关个人信息的方式，来阻止我们或提供相关服务的第三方获取您的个人信息。上述方式可能会导致我们或相关第三方无法为您提供相应服务。

　　当撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。

　　身份证号、充值记录、消费记录。但请注意，我们为您提供的个人信息副本仅以我们收集的信息为限。6.6约束信息系统自动决策在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法及其他在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。6.7账号注销

　　但需要提醒您注意的，您登录我们游戏的账号可以同时登录冰川网络及各关联公司旗下的所有游戏，如果您需要注销游戏账号，您账号下的所有游戏会一并注销，如您账号里尚有余额或未删除的游戏角色的，在您同意注销账号后，游戏余额和角色视为全部放弃，您在该账号下的所有游戏数据记录将全部清除，不可恢复，账号成功注销后将无法使用该账号登录冰川及关联公司（如千阳）旗下任何产品。

　　我们在此提醒您，请您谨慎选择注销账号，因为注销账户会影响您正常使用冰川网络服务或者会给您后续使用冰川网络服务带来诸多不便，您的账户一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据。因您申请注销账户对您造成的不利影响，我们不承担任何责任。

　　请您注意：您仅在手机设备中删除我们游戏客户端时，我们不会注销您的个人信息，有关您的个人信息信息不会被删除。您仍需注销您的账户方能达到以上目的。您注销账户的同时，将视同您撤回了对本政策的同意，我们将不再收集相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息收集。

　　我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先验证您的身份，然后再处理您的请求。一般情况下，我们将在验证您的身份后的15日内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。请您理解，对于目前技术手段尚不支持、可能给他人合法权益带来风险或不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

　　为实现本政策中声明的目的，我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序（以嵌入代码、插件及其他形式），以便向您提供更好的客户服务和用户体验。

　　我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序可能会收集您的个人信息，如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息。

　　了解我们主要接入的第三方SDK基本情况，各单项服务接入第三方SDK的情况可能有不同，如需了解具体单项服务接入第三方SDK的详细情况，

　　以上第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。您使用第三方的社交媒体服务或其他服务（包括您向第三方提供的任何信息），须受第三方自己的服务条款及信息保护声明（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。9.未成年人保护

　　我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们鼓励父母或监护人指导未满18周岁的未成年人使用我们的服务。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本政策，并建议未成年人在提交个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。

　　我们会积极按照国家防沉迷政策要求，通过启用防沉迷系统保护未成年人的合法权益。我们会通过实名身份信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人，进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外，我们会收集您的登录时间、游戏时长信息，通过从系统层面自动干预和限制未成年人游戏时间、启用强制下线功能方式，引导未成年人合理游戏，并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理，帮助未成年人健康上网。

　　若您是儿童的法定监护人，当您在帮助儿童完成产品或服务的注册、使用前，应当仔细阅读本政策和《深圳冰川网络股份有限公司儿童隐私保护政策》，决定是否同意本政策和《深圳冰川网络股份有限公司儿童隐私保护政策》并帮助儿童进行注册、使用，以便儿童能使用我们提供的产品或服务。

　　若您是未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息和相关信息有相关疑问时，请通过本政策列明的联系方式与我们联系。

　　10.1.1通过我们的服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站和应用程序)收集的信息。本政策仅适用于我们所收集的信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。

　　11.1我们可能适时修订本政策的条款，该修订构成本政策的一部分。对于重大变更（如处理您的个人信息的目的和方式，处理的个人信息类型），我们将在修订生效前通过在游戏应用的显著位置提示或向您发送电子邮件或游戏内邮件或推送通知或以其他方式发布对本政策所做的变更。本政策条款变更后，如果您继续使用冰川网络服务，即视为已接受变更后的政策。如您不同意经修订的本政策，应当停止使用冰川网络服务。

　　冰川网络注册地位为深圳市南山区科技中二路1号深圳软件园（2期）9栋601、602室。冰川网络个人信息安全投诉、举报渠道为邮箱，若您对本政策存在任何疑问，或者任何相关的投诉、举报、意见或请求，亦可以通过邮箱与我们联系。我们将尽快审核所涉问题，并在验证身份后及时处理，最长在不超过十五天或法律法规规定期限内予以回复。